Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 april 2026
FamiVentura ("wij", "ons" of "onze") beheert famiventura.com, een platform voor familiereisgidsen. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij hebben dit beleid leesbaar geschreven, niet alleen juridisch waterdicht.
Wat wij verzamelen
Accountgegevens (bij het aanmelden)
Wij gebruiken Google OAuth voor het aanmelden. Wanneer u zich via Google authenticeert, ontvangen en bewaren wij:
- Uw naam
- Uw e-mailadres
- De URL van uw Google-profielfoto
Wij ontvangen uw Google-wachtwoord noch andere gegevens uit uw Google-account.
Leeftijdsselectie van kinderen (cookie)
Wanneer u op de site de leeftijden van uw kinderen selecteert, slaan wij die keuze op in een browsercookie met de naam fv-ages. Dit cookie blijft op uw apparaat en wordt uitsluitend gebruikt om de weergegeven inhoud te personaliseren. Het bevat leeftijdsgroeplabels (bijvoorbeeld "kids" of "teens"), maar nooit namen, geboortedatums of andere identificerende informatie over uw kinderen.
Aankoopgeschiedenis
Wanneer u een gids aankoopt, leggen wij vast welke gidsen uw account heeft ontgrendeld, welke leeftijdsgroep u bij de aankoop hebt geselecteerd en in welke taal. Dit stelt ons in staat uw toegang op alle apparaten te herstellen en uw gepersonaliseerde PDF te genereren. De betalingsverwerking wordt volledig afgehandeld door Lemon Squeezy (zie Derden hieronder). Wij zien uw kaartnummer of betaalgegevens nooit en slaan deze ook niet op.
PDF-gidsen
Gegenereerde PDF's worden veilig opgeslagen en bevatten uw naam en e-mailadres als personalisatiewatermerk. Uw PDF's worden voor onbepaalde tijd bewaard. Als u uw account verwijdert, kunt u uw PDF's eerst downloaden. Na verwijdering van het account worden de PDF's binnen 30 dagen van onze servers verwijderd.
Gebruiksgegevens
Zoals de meeste websites registreren onze hostingprovider (Vercel) en ons CDN (Cloudflare) automatisch standaard verzoekgegevens zoals IP-adressen, browsertype en bezochte pagina's. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging en prestatiebewaking. Wij gebruiken momenteel geen analyseplatform buiten wat deze infrastructuuraanbieders standaard verzamelen.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
- PersonalisatieUw leeftijdsselectie past de inhoud van de gidsen op de hele site aan op de behoeften van uw gezin.
- PDF-bezorgingWanneer u een gepersonaliseerde PDF-gids aanvraagt, gebruiken wij uw e-mailadres om deze te verzenden via onze e-mailprovider (Resend).
- Toegang tot aankopenWij koppelen uw aankopen aan uw account zodat u ontgrendelde gidsen op elk apparaat kunt raadplegen.
- AccountbeheerUw naam en foto worden weergegeven in uw accountgebied zodat u kunt bevestigen dat u bent aangemeld bij het juiste account.
- DienstverleningInfrastructuuraanbieders gebruiken verzoeklogboeken voor beveiliging, beschikbaarheid en prestaties.
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclamedoeleinden. Wij sturen geen marketinge-mails tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Diensten van derden
Het exploiteren van een webdienst vereist samenwerking met andere bedrijven. Hieronder vindt u een volledig overzicht van derden die gegevens kunnen verwerken in verband met uw gebruik van FamiVentura:
Aanmeldauthenticatie. Google ontvangt het feit dat u zich bij FamiVentura heeft geauthenticeerd.
Betalingsverwerking en btw-/belastingsnaleving. Als Merchant of Record verwerkt Lemon Squeezy alle betaalgegevens en belastingverplichtingen. Wij ontvangen een webhook ter bevestiging van uw aankoop.
Websitehosting. Uw verzoeken aan famiventura.com worden geleverd via de infrastructuur van Vercel.
Databasehosting. Uw account- en aankoopgegevens worden opgeslagen in een PostgreSQL-database gehost door Neon.
Transactionele e-mail. Gebruikt om gepersonaliseerde PDF-gidsen te bezorgen op uw e-mailadres.
DNS en CDN. Cloudflare bevindt zich voor onze hosting en verzorgt DNS-resolutie en CDN-levering.
Reclame. Wij zijn van plan optionele displayadvertenties in te voeren achter een feature flag. Wanneer ingeschakeld, levert Google AdSense advertenties en kan het eigen cookies plaatsen. Dit beleid wordt bijgewerkt voordat advertenties live gaan.
Cookies
Wij gebruiken een beperkt aantal cookies, alle functioneel van aard. FamiVentura zelf gebruikt geen tracking- of reclamecookies.
| Cookie | Doel | Duur |
|---|---|---|
| fv-ages | Slaat de leeftijdsgroepselectie van uw kinderen op voor inhoudspersonalisatie. | 1 jaar |
| authjs.session-token | Houdt u aangemeld bij uw FamiVentura-account. | Sessie / 30 dagen |
| authjs.csrf-token | Beschermt aanmeldacties tegen cross-site request forgery (CSRF). | Sessie |
De hierboven genoemde diensten van derden kunnen hun eigen cookies plaatsen onder hun eigen beleid. U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account bestaat. Als u ons verzoekt uw account te verwijderen, verwijderen wij uw naam, e-mailadres en profielfoto binnen 30 dagen. Aankoopregistraties kunnen langer worden bewaard voor zover vereist op grond van belasting- en boekhoudkundige verplichtingen. Infrastructuurtoegangslogboeken worden bewaard overeenkomstig het eigen bewaarbeleid van Vercel en Cloudflare.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten. Als inwoner van Nederland of een ander EU-land gelden de rechten uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw account en persoonsgegevens
- Recht op bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat)
- Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u ons een e-mail op privacy@famiventura.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Privacy van kinderen
FamiVentura is bedoeld voor ouders en volwassenen die gezinsreizen plannen, niet voor kinderen zelf. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. De leeftijdsselectiefunctie op onze site vraagt ouders leeftijdsgroepen te kiezen voor hun kinderen. Er worden nooit namen, geboortedatums of andere identificerende gegevens over kinderen gevraagd of opgeslagen. Als u vermoedt dat een kind een account op ons platform heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op via privacy@famiventura.com en wij zullen dit account zo snel mogelijk verwijderen.
Wijzigingen in dit beleid
Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, werken wij de datum bovenaan deze pagina bij. Bij ingrijpende wijzigingen sturen wij een kennisgeving naar uw geregistreerde e-mailadres. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
Contact
Vragen over dit beleid? Stuur ons een e-mail op privacy@famiventura.com. Wij zijn een klein team en lezen elk bericht.